الابتكار و تطبيقات التفكير التصميمي في بيئة العمل

الهدف العام من البرنامج

تمكين المشاركين من تطبيق منهجيات الابتكار والتفكير التصميمي لتطوير الخدمات المؤسسية وتحسين تجربة المستفيد وحل المشكلات بطرق إبداعية ومنهجية.

الأهداف التفصيلية للبرنامج

بنهاية البرنامج سيكون المشارك قادراً على:

            1          فهم مفهوم الابتكار المؤسسي وأنواعه.

            2          التعرف على مراحل التفكير التصميمي (Empathize – Define – Ideate – Prototype – Test).

            3          تحليل احتياجات المستفيدين وفهم تجاربهم.

            4          تحديد المشكلات وصياغتها بطريقة ابتكارية.

            5          توليد أفكار إبداعية باستخدام أدوات التفكير الإبداعي.

            6          تقييم واختيار الحلول المبتكرة المناسبة.

            7          تصميم نماذج أولية Prototypes  للحلول.

            8          اختبار الحلول وتحسينها بناءً على التغذية الراجعة.

            9          تطبيق الابتكار في تطوير الخدمات والعمليات.

            10        تعزيز ثقافة الابتكار داخل فرق العمل.