إدارة الأداء المؤسسي وتقييم الموظفين وفق مؤشرات KPI

الهدف العام من البرنامج

تمكين المشاركين من تصميم وتطبيق نظام متكامل لإدارة الأداء الوظيفي يسهم في رفع إنتاجية الموظفين وتحقيق أهداف المؤسسة بكفاءة وشفافية.

الأهداف التفصيلية للبرنامج

بنهاية البرنامج سيكون المشارك قادراً على:

            1- فهم مفهوم إدارة الأداء ودورها في تحقيق الأهداف الاستراتيجية.

            2- التمييز بين تقييم الأداء وإدارة الأداء المستمرة.

            3- صياغة أهداف أداء ذكية (SMART).

            4- تصميم مؤشرات أداء رئيسية (KPIs).

            5- استخدام نماذج حديثة مثل OKR في إدارة الأداء.

            6- إجراء تقييم أداء موضوعي قائم على الأدلة.

            7- تقديم التغذية الراجعة البناءة وتحفيز الموظفين.

            8- التعامل مع ضعف الأداء ووضع خطط تحسين.

            9- إدارة مقابلات تقييم الأداء باحترافية.

            10- تحليل نتائج الأداء واتخاذ قرارات تطويرية.